Termos de Uso

1. Apresentação da Plataforma

Bem-vindo à Clínica Fidelis, uma plataforma educacional de saúde e bem-estar que oferece conteúdos informativos, trilhas de aprendizado e planos personalizados gerados por inteligência artificial.

Importante: A Clínica Fidelis é uma plataforma de conteúdo educacional e informativo. Nossos serviços não constituem consulta médica, diagnóstico ou tratamento. Não substitui o acompanhamento de profissionais de saúde habilitados. Em caso de dúvidas sobre sua saúde, sempre consulte um médico ou profissional qualificado.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Clínica Fidelis, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1. Requisitos de Cadastro

Para acessar recursos completos da plataforma, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou contar com autorização de responsável legal
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

3.2. Responsabilidade pela Conta

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta e deve proteger sua senha adequadamente.

4. Serviços Oferecidos

A Clínica Fidelis oferece:

• Trilhas Educacionais: Conteúdos organizados sobre nutrição, exercícios, saúde mental e bem-estar
• Planos Personalizados: Recomendações geradas por IA com base nas informações fornecidas por você
• Diário Emocional: Ferramenta para registro e análise de bem-estar emocional
• Análise de Imagens: Identificação nutricional básica de alimentos através de IA
• Chat Inteligente: Assistente virtual para dúvidas sobre saúde e bem-estar

5. Recursos de Inteligência Artificial

5.1. Natureza das Recomendações

Os planos e análises gerados por IA (utilizando Google Gemini) são baseados em algoritmos e nas informações que você fornece. Eles têm caráter exclusivamente educativo e orientativo.

5.2. Limitações e Disclaimers

• As recomendações de IA não substituem orientação profissional especializada
• A precisão depende da qualidade e veracidade das informações fornecidas
• Não garantimos resultados específicos ao seguir as recomendações
• Em caso de condições médicas pré-existentes, consulte sempre um profissional de saúde

6. Uso Aceitável da Plataforma

6.1. Você Concorda em NÃO:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas ou contas de outros usuários
• Interferir no funcionamento adequado da plataforma
• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos sem autorização
• Usar técnicas de scraping, bots ou automação não autorizada
• Fornecer informações falsas ou enganosas
• Praticar assédio, discriminação ou qualquer conduta inadequada

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Clínica Fidelis (textos, imagens, vídeos, áudios, design, código) é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Os materiais são de propriedade da Clínica Fidelis ou de seus licenciadores.

Você pode acessar e usar o conteúdo para fins pessoais e educacionais, mas não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização expressa.

8. Conteúdo Gerado por Usuários

Ao compartilhar informações na plataforma (diários emocionais, dados de saúde, fotos), você:

• Garante ter direito de compartilhar essas informações
• Concede à Clínica Fidelis licença para processar e armazenar esses dados conforme nossa Política de Privacidade
• Compreende que não publicamos ou compartilhamos esses dados com terceiros para fins comerciais

9. Limitação de Responsabilidade

A Clínica Fidelis não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base em conteúdos ou recomendações da plataforma
• Resultados específicos de saúde ou bem-estar
• Interrupções temporárias do serviço
• Perda de dados devido a falhas técnicas (embora tomemos medidas de proteção)
• Conteúdos de sites de terceiros acessados através de links externos

10. Modificações nos Serviços e Termos

Reservamos o direito de:

• Modificar ou descontinuar qualquer aspecto da plataforma
• Atualizar estes Termos de Uso periodicamente
• Alterar preços e condições de assinaturas (mediante aviso prévio)

Mudanças significativas nos termos serão comunicadas com antecedência razoável.

11. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violar estes Termos de Uso
• Houver atividade fraudulenta ou suspeita
• Você solicitar o cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações ou entrando em contato conosco.

12. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de seus dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Leia também nossas páginas sobre Política de Cookies e LGPD.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de [sua cidade], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: contato@clinicafidelis.com.br

15. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

A falha da Clínica Fidelis em exercer qualquer direito previsto nestes termos não constitui renúncia a tal direito.

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Ao utilizar a Clínica Fidelis, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.